Política de Privacidade do PetHotel

1. Informações tratadas

O PetHotel pode tratar dados de conta e acesso, informações do Pet Hotel, dados de tutores e pets, hospedagens, registros financeiros, documentos, comunicações e informações técnicas necessárias ao funcionamento e segurança da plataforma.

2. Finalidades

• Criar e administrar contas de acesso.
• Executar as funcionalidades contratadas.
• Manter segurança, auditoria e prevenção de abuso.
• Enviar comunicações operacionais e de confirmação de conta.
• Prestar suporte e melhorar a plataforma.

3. Dados dos clientes do Pet Hotel

Cada Pet Hotel é responsável por avaliar a base adequada para cadastrar e utilizar dados de seus próprios clientes, tutores, pets e demais informações operacionais no sistema.

4. Compartilhamento com fornecedores

Serviços técnicos necessários à hospedagem, banco de dados, segurança, entrega de e-mails, cobrança e infraestrutura poderão processar informações estritamente para a prestação do serviço.

5. Segurança

São aplicados controles de autenticação, isolamento por Pet Hotel, perfis de usuário e medidas destinadas a reduzir acessos indevidos e abusos da plataforma.

6. Retenção e exclusão

Os prazos de retenção devem considerar necessidades operacionais, obrigações aplicáveis, segurança, prevenção de fraude e condições contratuais.

7. Direitos e solicitações

Solicitações relativas a dados pessoais deverão ser tratadas pelos canais oficiais definidos para a operação comercial do PetHotel, conforme as responsabilidades aplicáveis a cada parte.

8. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada à medida que a plataforma, fornecedores e condições comerciais evoluam.